失敗しがちなホワイトペーパーとは

タイトルが魅力的でない

ホワイトペーパーは多くの場合、中身を見ることができず、タイトルやリード文だけでダウンロードするかを判断します。この点を理解していないと、いくら記事の内容を作り込んでいたとしても、そもそもタイトルに魅力がなければダウンロード数が伸びなかった…といった失敗になりかねません。読みたくなる、ダウンロードしたくなるようなタイトルが重要となります。

単なる広告資料をつくっている

ありがちなのですが、もっと製品紹介に重点を置いた結果、最終的にホワイトペーパーが製品カタログとなんら変わらなくなってしまうケースです。ホワイトペーパー求められるのは「製品情報ではない」という点です。ユーザーやターゲットの求めている情報や解決したい課題をケアした、自社の製品やサービスを紹介することが重要です。

他社製でも読める陳腐な内容

他社との違いを明確に打ち出さなければ、ユーザーは知名度や価格だけで製品・サービスを選んでしまい、自社を選んでくれる可能性は低くなります。そのため、内容の差別化が必要です。重要なのは、自社製品・サービスの特長や独自性を明確にすることです。価格やサービス、オリジナリティなど、他社に負けない強みで差別化することです。

文章が読みづらい

専門用語が多く、難解な内容では読まれません。ホワイトペーパーは、顧客の課題解決のための資料であり、全体を通して、ストーリーを展開することです。断片的な説明ではなく、ストーリーを通した読みやすい文章が重要です。

そもそもターゲットが間違っている

ホワイトペーパーは、ターゲット設定が重要です。読んでもらうことで、誰のどのような課題を解決し、自社にとってどのような状態になって欲しいか目的を設定します。業界、企業規模、役職、職種、自社との関係性などで絞り込み、サービス導入時の効果をイメージさせることです。ターゲットが間違っていれば全く効果はありません。